人手不足を解消！小規模企業＆店舗が
今すぐ始められる「業務自動化」3つのアイデア

「お客様からの問い合わせ対応に追われて、本来の業務が進まない」「SNSの更新を毎日手作業でやるのが大変…」
法人や実店舗を運営されている方から、こうしたお悩みをよく伺います。実は、プログラミングの知識がなくても、日常的なルーティンワークは「自動化ツール」を使って大幅に削減することが可能です。

1問い合わせ対応の自動化（LINE・チャットボット）

よくある質問（営業時間、料金、予約方法など）への回答は、LINE公式アカウントの自動応答機能やWebサイトのチャットボットで一次対応が可能です。

2SNSへの一括・予約投稿

X（旧Twitter）、Instagram、Facebookなど複数のSNSを運用している場合、1つのツールで同時投稿や数週間先の予約投稿ができます。「定休日のお知らせ」「季節のキャンペーン」も、あらかじめ設定しておけば安心です。

3問い合わせ内容の自動集計・転記

Webサイトのフォームから入った問い合わせ内容を、自動でGoogleスプレッドシートなどに転記する仕組みも簡単に作れます。手作業でのコピペが不要になり、入力ミスの防止にも繋がります。